Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23.23.2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ganty Institut collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet.

Ganty Institut accorde une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la législation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Ganty Institut
Rue du Grand Pont 9, 1350 Orbe
info@ganty-naturels.ch

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (dans le cadre de commandes)

  • Informations de facturation et de livraison

  • Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

  • Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou lors d’une commande

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (formulaire, commande, contact).

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact

  • Gérer les prises de rendez-vous ou demandes d’informations

  • Traiter les commandes effectuées sur la boutique en ligne

  • Gérer la facturation, la livraison et le service client

  • Améliorer le fonctionnement et la performance du site

  • Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur

  • L’exécution d’un contrat (commande, prestation de service)

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime de Ganty à assurer le bon fonctionnement de son site et de ses services

5. Hébergement et sécurité des données

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, prestataire basé en Suisse.

Infomaniak met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences du RGPD afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données hébergées.

Ganty Institut s’engage également à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

6. Transmission des données à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux tiers nécessaires au bon fonctionnement du site et des services, notamment :

  • Prestataires de paiement (dans le cadre de commandes en ligne)

  • Prestataires de livraison

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

Ces prestataires traitent les données uniquement sur instruction de Ganty Institut et dans le respect de la législation applicable.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées)

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande

  • Données de commande : durée légale de conservation comptable

  • Données de navigation : durée limitée conformément aux obligations légales

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail à :
info@ganty-naturels.ch

Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, conformément aux obligations légales.

10. Modification de la politique de confidentialité

Ganty Institut se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

Ganty
info@ganty-naturels.ch